隱瞞車輛重要信息可以解除合同嗎？網(wǎng)購遇到消費欺詐怎樣維權(quán)?
2023-03-24 14:48:05 來源：法律解答網(wǎng)
一、隱瞞車輛重要信息可以解除合同嗎
1、不能解除，但可以申請撤銷合同。
2、買賣車輛時，賣方隱瞞車輛重要信息，是屬于欺詐的行為，讓買方在違背愿意的情意下簽訂買賣合同，買方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
3、法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條【以欺詐手段實施的民事法律行為的效力】一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
二、網(wǎng)購遇到消費欺詐怎樣維權(quán)
網(wǎng)購遇到消費欺詐可以這樣做：
1、直接與網(wǎng)店協(xié)商
（1）如果網(wǎng)店不搭理、推三阻四不解決，消費者應沉著應對，不應讓憤怒和咒罵沖昏了頭腦。即使明知與網(wǎng)店無法協(xié)商處理問題，也要為了收集維權(quán)證據(jù)(如聊天記錄、郵件、電話錄音等)而忍氣吞聲地與其溝通。
（2）消費者在與網(wǎng)店協(xié)商的同時還應注意收集保留以下證據(jù)：快遞送貨單、貨到付款的付款單、銀行流水、保修卡、發(fā)票、網(wǎng)上購物截圖等。只要手里有證據(jù)，維權(quán)索賠就有了保障。
2、向網(wǎng)購平臺投訴維權(quán)
（1）如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店不愿意處理網(wǎng)購問題，果斷向網(wǎng)購平臺的投訴維權(quán)通道進行投訴維權(quán)，一般都能解決問題。現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺大多都承諾“網(wǎng)購先賠”，消費者通常只要及時向網(wǎng)購平臺投訴維權(quán)，網(wǎng)購平臺審核后都會先行對消費者進行賠付。
（2）“至于是要求退款退貨還是賠償損失，就看消費者的決定。如果確認經(jīng)營者欺詐，消費者要求賠償損失的，可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條，要求網(wǎng)店支付網(wǎng)購費用的三倍賠償，不足五百元的，按五百元賠償。”
3、向消協(xié)、工商投訴維權(quán)
（1）如果無法通過網(wǎng)購平臺維權(quán)問題未得到解決，消費者可以選擇向消費者協(xié)會、工商等部門投訴維權(quán)。
（2）在投訴維權(quán)時，消費者可以優(yōu)先到自己所在地的上述部門咨詢投訴，然后向網(wǎng)店所在地或網(wǎng)購平臺所在地投訴，可以撥打電話也可以上門投訴。
（3）撥打電話投訴，應按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、投訴請求及證據(jù)，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式，以及被投訴方的名稱、地址、電話等。電話投訴后，一般情況下7天內(nèi)就會有處理結(jié)果。
第四，起訴維權(quán)
如果行使了上述維權(quán)方式，仍未見網(wǎng)店道歉或賠償，消費者應啟用訴訟策略。
依據(jù)《民法典》的規(guī)定，買賣車輛時，賣方隱瞞車輛重要信息，是屬于欺詐的行為，讓買方在違背愿意的情意下簽訂買賣合同，買方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷，而不是解除合同。
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