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京東挑起的外賣大戰(zhàn),最先把餓了么給“送走了”? 當(dāng)前看點

2025-11-17 14:59:19 來源:科技狐

沒想到京東挑起的外賣大戰(zhàn),最先把餓了么給“送走了”。


【資料圖】

更魔幻的是,美團這邊的感謝陪伴,居然把餓了么送上了熱搜!

前段時間,餓了么要改名“淘寶閃購”,美團聞聲而動,在自家 APP 里單方面為這位老朋友舉辦了一場感謝陪伴的“致敬專題”活動

告別信寫得挺感人,抬頭一句“親愛的藍”,是在告別誰已經(jīng)很明顯了。

到底咋回事呢?往下看

今年 11 月初,不少用戶更新餓了么 App 后,發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)上多了“雙 11 淘寶閃購”的字樣。

更直觀的變化在街頭,上海的外賣小哥早在 10 月就開始換工作服,標(biāo)志性的藍色工裝,換成了“橙色+黑色”的新樣式。

不過,目前改名還處于灰度測試階段,只有部分用戶能體驗到。

核心服務(wù)沒變化,還是“外賣放心點,美食準(zhǔn)時達”,餓了么的配送團隊也全盤承接了淘寶閃購的訂單。

但一個活了 18 年、國民度拉滿的品牌說改名就改名,還是讓很多人不理解。

有網(wǎng)友表示:“餓了么多好記,打開就知道該吃飯了,改成淘寶閃購誰知道這是干啥的?”

其實,這波改名根本不是心血來潮,而是阿里下的一盤大棋。

背后的邏輯說穿了很簡單:餓了么這個名字,已經(jīng)綁死了它的發(fā)展天花板。

2009 年,上海交大宿舍里誕生的“餓了么”,名字精準(zhǔn)到極致。

一聽就知道是點外賣的,廣告詞也是家喻戶曉。這在早期幫它快速占領(lǐng)市場,但十幾年后反而成了枷鎖。

你想想,家里缺衛(wèi)生紙、孩子發(fā)燒要感冒藥、想給對象買束鮮花,你會首先想到打開餓了么嗎?

大概率不會,因為在大家的認(rèn)知里,餓了么就約等于吃飯,不是買日用品的地方。

說白了,用戶心智很難扭轉(zhuǎn),這種“只能點外賣”的刻板印象,讓餓了么在即時零售賽道走得并不順暢。

而現(xiàn)在的市場早就變了,疫情后大家習(xí)慣了“30 分鐘送貨上門”。

即時零售成了千億級賽道,不僅能點飯,還能買生鮮、藥品、百貨,萬物皆可閃送。

而美團早就靠“美團閃購”搶占了這塊市場,京東外賣也殺進來分蛋糕,餓了么如果還困在“外賣”里,遲早被淘汰。

所以阿里這波操作,就是要把餓了么的配送能力,和淘寶的流量優(yōu)勢綁在一起。

餓了么最值錢的不是“餓了么”這三個字,而是它覆蓋全國的數(shù)百萬騎手、成熟的調(diào)度系統(tǒng),還有和百萬商家的合作關(guān)系。

淘寶的優(yōu)勢不用多說,有 8 億多月活用戶的巨大流量,但就是即時配送能力有點拉胯。

其實,這是阿里的戰(zhàn)略整合,將二者強強聯(lián)合。

把餓了么從獨立外賣平臺,變成淘寶生態(tài)里的“履約基礎(chǔ)設(shè)施”,相當(dāng)于給淘寶裝上了“即時配送的腿”。

既能搶即時零售的蛋糕,又能鞏固阿里在本地生活的地位,這樣才能和美團和京東大戰(zhàn)三百回合。

所以,淘寶要從單純的購物平臺,轉(zhuǎn)型成“30 分鐘送萬物”的生活服務(wù)平臺,餓了么改名就是關(guān)鍵一步。

說到底,餓了么的更名不應(yīng)被視為一個結(jié)局,而更像是即時零售賽道進入新階段的信號。

市場競爭不是目的,而是手段——只有當(dāng)平臺之間在服務(wù)、效率和用戶體驗上持續(xù)競優(yōu),不斷向上,我們作為用戶,才能真正成為這場進步中最持久的受益者。

參考資料:

美團APP、微博,公關(guān)界頭條、第一財經(jīng)

編輯:茶茶

標(biāo)簽: 用戶 市場 平臺 配送 服務(wù) 淘寶 賽道
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